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Por que alguns dos meus produtos estão a 0?
Por que alguns dos meus produtos estão a 0?

O Haddock digitaliza todos os produtos das faturas, guias de remessa e tickets. Vamos explicar como interpretar esta visualização.

Atualizado há mais de um mês

📍 Por que vejo produtos com preço ou quantidade a 0?
📍 Então, se não há compras desse produto, por que ele aparece?


No Haddock, você pode visualizar a lista completa dos produtos das suas faturas, guias de remessa e tickets.

💡 Lembre-se: você verá apenas os produtos categorizados como matérias-primas, bebidas, limpeza, consumíveis, outros ou sem categoria.


👀 Por que vejo produtos com preço ou quantidade a 0?


É possível que, na lista de produtos, você encontre alguns com quantidade e preço 0.

📍 Isso ocorre devido à configuração específica de cada fornecedor.

Os preços e as quantidades são refletidos apenas com base no tipo de documento escolhido, seja pelas faturas ou pelas guias de remessa, para evitar duplicação de dados.

Exemplo prático

  • Quero saber mais sobre o produto "Óleo de Abacate".

  • Na lista de produtos, vejo que ele aparece com o preço 0€.

  • Ao acessar o produto, noto que ele aparece apenas nas guias de remessa, mas não em nenhuma fatura. Se alterar a visualização para faturas, percebo que não há faturas relacionadas a este produto.

  • Quando eu fizer upload de uma fatura no Haddock que inclua a compra de "Óleo de Abacate", as informações serão atualizadas, e poderei ver este produto com o último preço e quantidade comprados.

Caso prefira visualizar os preços das faturas, siga os passos abaixo:


1️⃣ Acesse a página de Fornecedores.
2️⃣ Selecione o fornecedor correspondente para alterar a visualização dos produtos.
3️⃣ Vá para a página de configuração do fornecedor e clique no menu suspenso "Quais documentos deseja usar para calcular os preços?"
4️⃣ Escolha o tipo de documento que melhor se adapta às suas necessidades.


👀 Então, se não há compras desse produto, por que ele aparece?
Exibimos este produto para que você possa utilizá-lo nas fichas técnicas e nos seus pedidos.


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