📌 Efetuar uma encomenda
📌 Verificar uma encomenda
📌 Comunicar uma encomenda correcta
📌 Comunicar uma encomenda incorrecta
📌 Verificação final e criação de uma nota de entrega digital
📌 Adicionar imagem da nota de entrega efectiva
Quando recebe uma encomenda de um fornecedor, é essencial verificar se recebeu todos os produtos indicados no formulário de encomenda.
🛒 Como encomendar a haddock
A funcionalidade de encomenda só está disponível no telemóvel.
A partir da funcionalidade de encomendas da haddock, verificar se uma encomenda foi recebida corretamente é uma questão de minutos.
👀 Verificar uma encomenda
1️⃣ Aceder a Encomendas Móveis
2️⃣ Clique em Histórico de encomendas. Poderá ver todas as encomendas efectuadas por data de entrega.
3️⃣ Seleccione a encomenda partilhada que pretende rever e clique em Rever encomenda recebida.
Só poderá rever as encomendas com a etiqueta amarela "Partilhado".
4️⃣ Aparecerá uma lista com todos os produtos e quantidades encomendados ao seu fornecedor para que possa verificar com a sua nota de entrega real se recebeu tudo corretamente.
✔️ Comunicar uma encomenda correcta
Se tiver verificado com a nota de entrega real que todos os produtos estão correctos, basta clicar em ✔️ junto ao produto.
❌ Comunicação de uma encomenda incorrecta
Caso encontre alguma inconsistência entre a nota de entrega real e a encomenda recolhida, terá de recolher algumas informações para notificar o fornecedor.
Se encontrar alguma incoerência entre a nota de entrega efectiva e a encomenda, terá de recolher algumas informações para notificar o fornecedor.
1️⃣ Tipo de incidente
Não recebido. Não foi recebida nenhuma unidade do produto.
Quantidade incorrecta. Foi recebida uma quantidade incorrecta em relação à quantidade indicada na nota de encomenda.
Produto defeituoso. Um produto foi recebido em mau estado.
Outros. Pode acrescentar qualquer outro incidente relacionado com o produto.
2️⃣ Quantidade incorrecta
Caso não tenha recebido a quantidade correcta, pode indicar a quantidade exacta que recebeu do produto em causa.
3️⃣ Preço incorreto
Se receber um preço incorreto na nota de entrega real, pode comunicá-lo nesta secção da encomenda.
👀 Revisão final e criação de uma lista de embalagem digital
1️⃣ Depois de ter revisto cada produto, poderá aceder a um resumo final clicando no botão Rever na parte inferior da encomenda.
2️⃣ Depois de rever a encomenda, poderá adicionar os dados do seu fornecedor para criar uma nota de entrega.
Data da nota de entrega. Data em que está a criar a nota de entrega.
Número do documento. Adicione o número da nota de entrega efectiva que lhe foi entregue pelo seu fornecedor no momento da entrega.
Custos adicionais. Pode adicionar outros custos adicionais associados à encomenda.
Descontos adicionais. Pode acrescentar outros descontos adicionais associados à encomenda.
3️⃣ Será criada uma nota de entrega digital que pode ser visualizada no ecrã Documentos.
📷 Adicionar imagem da nota de entrega efectiva
No caso de ter recebido uma nota de entrega real, pode adicionar a imagem no último passo. Esta nota de entrega não será digitalizada, mas poderá visualizá-la no ecrã Documentos, junto aos dados do documento introduzidos.
A imagem adicionada tem carácter meramente informativo, prevalecendo as informações introduzidas.