Para contactar con el equipo de soporte puedes hacerlo de varias formas, solo asegúrate de escoger la correcta teniendo en cuenta el estado de tu cuenta, de lo contrario no podremos asegurar contactar contigo para resolver todas tus dudas.
🤝 Estoy en periodo de formación
✉️ Si estás en periodo de formación lo correcto será que contactes con tu agente de soporte por correo electrónico. De lo contrario también puedes utilizar el ☎️ teléfono de soporte +34 930 46 66 23.
🙌 Ya soy cliente de haddock
Si eres cliente de haddock tienes dos formas de contactar con soporte:
Si te han asignado un agente de soporte (Silvia o Marta) puedes contactar con ellas a través del correo electrónico ✉️. También puedes contactarlas a través del ☎️ teléfono +34 932 71 61 14.
Si no te han asignado un agente de soporte te recomendamos que uses el 📲 chat que encontrarás dentro de la plataforma o el teléfono de soporte habilitado para estos casos 📞 +34 611 72 77 00.
👩🚀 Tipo de usuario | ✉️ Correo electrónico | 📞 Teléfono de soporte |
No Cliente |
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En proceso de formación | Contacta con Eulàlia, Lluis o Ingrid a través de su correo electrónico propio. | +34 930 46 66 23 |
Cliente |
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Con agente de soporte | Contacta con Marta o Silvia a través de su correo electrónico propio. | +34 932 71 61 14 |
Sin agente de soporte | Contacta a través del chat que encontrarás dentro de la plataforma. | +34 611 72 77 00 |