📍Las credenciales no son correctas.

📍No se ha podido conectar, lo intentaremos de nuevo más tarde.

📍No se han recibido ventas en los últimos 5 días.

📍No se pudo conectar con el servidor, asegúrate de que se encuentre accesible y lo intentaremos de nuevo más tarde.

Cuando integras tu Terminal Punto de Venta en haddock probablemente en ocasiones encuentres problemas de conexión que no te permitan visualizar las ventas correctamente en el panel.

Haciendo clic en el icono azul podrás encontrar los problemas que debes solucionar para que sigas recibiendo las ventas en haddock.

✅ Revisa las credenciales introducidas desde la pantalla de integración y, en caso de querer cambiarlas, desconecta la integración y vuelve a conectarla usando las credenciales correctas.

✅ Este error es por algún fallo desconocido (el servidor de la integración está en mantenimiento por ejemplo) y lo mejor es esperar a que se solucione. Si ya lleva varios días así y no se reciben ventas es aconsejable reportarlo.

✅ Si realmente has vendido en los últimos 5 días pero no se ve reflejado en haddock, debes reportar el error. Este aviso es más bien informativo pero no tiene por qué ser un error.

✅ Este solo se produce para los que tienen que gestionar su propio servidor (Agora y BDP). En este caso debes revisar que tu servidor está funcionando correctamente y tiene los puertos abiertos. Para revisar si un servidor es accesible puedes usar esta web.